Hay festividades comerciales que comienzan en Estados Unidos y, poco a poco, con la ayuda de las nuevas tecnologías y la promoción en línea van permeando el mercado del resto de países del Latinoamérica y del mundo.
Tal es el caso de la Cyber Semana que, en pocas palabras, son los días en donde los descuentos de las tiendas son tan buenos que “los almacenes se llenan a más no poder” y, en la actualidad, se traslada a las tiendas en línea que a veces “colapsan sin poder dar a basto”.
Entrando un poco más en contexto, en Estados Unidos el “Viernes Negro” (“Black Friday”) y el Ciberlunes (“Cyber Monday”) inauguran la temporada de compras navideñas con significativas rebajas en muchas tiendas minoristas / en grandes almacenes y comercios en-línea. En Colombia, las fechas son diferentes y, todo parece indicar que próximanente será la Cyber Semana donde habrán grandes ofertas.
Así las cosas, vale la pena comparar los precios y, obviamente, cuidar la seguridad en el momento de comprar, ya que es evidente que las compras en-línea se disparan durante la Cyber Semana
¿Cómo cuidar la seguridad en le momento de hacer compras en-línea en la Cyber Semana?
Antes de empezar, es menester aclarar que: no hay un manual infalible para no caer en en las trampas de los ciberciminales; pero el sentido común y el estar informado sobre las principales amenazas pueden ayudar a disminuir los riesgos. Por eso, he aquí algunos consejos para evitar ser una presa fácil:
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- Asegúrese de tener actualizado el sistema operativo, el navegador y el software de seguridad,
- Cierre las redes sociales + otras aplicaciones y, en lo posible, use la seguridad antifraude para el navegador de su software de seguridad y/o antivirus. En caso de tener una urgencia incontenible de usar el chat, trate de evitarlo! Si no puede hacerlo, es bueno validar que su mensajero preferido cuente con la seguridad del caso y que las personas, con las que va a conversar también lo estén usando.
- Asegúrese de que la tienda en Internet donde va a realizar las compras utiliza un certificado SSL (En inglés Secure Sockets Layer) en donde una entidad especializada se encargue de validar que el sitio de un tercero es clasificado como seguro en el momento de codificar información delicada (como sus datos crediticios). Por lo mismo, es bueno buscar el ícono del candado cerrado que, usualmente, aparece en la parte inferior de la ventana de su navegador.
- Antes de elegir un comercio es bueno buscar más información sobre el mismo, revisando las reseñas de otros compradores (es casi como buscar referencias vía el voz a voz). Además es una buena práctica leer la política de reembolso y/o devoluciones en términos de: tiempo, condiciones, flexibilidad para devolver un artículo y/o para que le hagan el reembolso total o parcial del valor de las compras, en caso que el producto recibido presente discrepancias con lo que se anunció en el sitio web.
- Es indispensable sólo hacer las compras usando redes de conexión privadas que cuenten con la seguridad del caso. Desconfíe de las redes abiertas de dudosa procedencia y en su defecto, trate de usar su plan de datos móviles.
- Después de acceder a la red WiFi pública, asegúrese que el dispositivo va a olvidar la red, para que éste no se vaya a conectar con el mismo punto de acceso más tarde de manera automática, creando una vulnerabilidad en “HotSpots” falsos, que se disfrazan o se hacen pasar por los originales (al mejor estilo del “caballo de troya”) para redirigir a los usuarios a sitios web falsos, que requieren los nombres de usuario y contraseñas. Por lo mismo, en cafés, aeropuertos u hoteles asegúrese de estar accediendo a la red oficial del lugar y trate de limitar su actividad a una navegación simple, evitando ingresar a sitios donde deba exponer su información personal, corporativa o bancaria en actividades que requieran acceso mediante usuario y contraseña.
- El uso de correo electrónico en redes no seguras puede constituir un riesgo, por lo mismo, en un futuro cercano trate de usar servicios como “Sign in with Apple” (áun no está disponible pero, seguramente muy pronto lo estará, y es una alternativa a las herramientas de autenticación de Facebook y Google que, a diferencia de estas, limitará la cantidad de información que usted provee, no lo rastreará por toda la web, incluso, podrá registrarlo con un correo temporal, no personal, que le hará forward a su correo personal sin tener que compartirlo con cada app o sitio que le pida un correo para el registro) o un “email temporal gratis” para disminuir el riesgo de que los cibercriminales puedan rastrearlo.
En lo posible, trate de usar un VPN antes de realizar compras o consultar datos bancarios.
Finalmente, si va a vender durante la Cyber Semana (o el plan es más a largo plazo), vale la pena revisar el siguiente artículo acerca de “Cómo comprar y vender de manera segura en Mercado Libre!”
