Es importante señalar que para el año de 2030, los pagos digitales se triplicarán en todo el mundo hasta superar las 3 mil millones de operaciones, según indica el informe Payments 2025 & Beyond de PwC. Cabe destacar que solo entre los años 2020 y 2025 las transacciones electrónicas han estado creciendo y crecerán según se conoce, un 82%, pasando de mil millones a 1,8 mil millones de operaciones. Sin duda, es crucial conocer todo sobre los medios de pago.
Ahora bien, hay que señalar que, por otro lado, la inclusión financiera se convirtió en uno de los pilares esenciales de la misión del Banco Mundial, que se propuso lograr para 2020 el acceso al sistema financiero de todas las personas adultas en todo el mundo. Cabe acotar, que se trata de un objetivo todavía no logrado (con un 69% en el año de 2017) pero el camino de crecimiento continúa: para 2025, se espera que el 80% de la población adulta tenga un teléfono móvil.
Lo cierto es que las bases para el crecimiento son firmes y las expectativas más que positivas. Ante esto cabe hacerse la pregunta; ¿Qué nos deparará el 2024? Y ¿Cuáles serán los cinco temas “calientes”? A continuación, le proporcionaremos todo lo que debe conocer sobre las 5 tendencias en medios de pago para 2024.
Estas son las 5 tendencias a nivel de medios de pago para el presente año que debe conocer
Para responder a ambas preguntas sobre que nos depara el 2024 y cuáles serán los temas calientes, hay que dejarlos claro a continuación:
1- Algunas empresas quieren ser Fintech pero, lastimosamente, no tienen claro cómo ni el camino para hacerlo.
Las empresas no están listas pero ya tomaron la decisión de meterse de lleno en el mundo de los pagos. Es más, lo están viendo como una solución clave para su negocio. De hecho ya hay empresas saliendo a la calle con estas soluciones; y ya les está jugando el tiempo en contra”, explica Santiago Lorenzo, co fundador y CTO de Menta.
2- Profundización de la tendencia cashless: Si hay algo importante que tener presente, es que la problemática en torno al uso del efectivo en las cadenas de distribución posee múltiples aristas. Desde la seguridad hasta incluso el almacenamiento, sobre todo en economías como la de Argentina por ejemplo, donde la incesante inflación logró provocar que los bancos ya no tengan donde guardar los billetes, y en algunos casos, no aceptan el efectivo de los comercios o cobran comisiones por el depósito. Así mismo, hay que destacar que también hay temas culturales.
3- Seguridad, con menos fricción: En relación a los avances regulatorios, todavía hay mucho por hacer desde el punto de vista normativo y que no hubo muchos avances en lo que refiere a la normalización de la diversidad de pagos y soluciones. Por lo mismo, en 2024 debe ser un año fuerte de estandarización y de profundización de la regulación.
4- Aplicaciones de pagos: menos es más! Si bien algunas tecnologías que se fueron normalizando como por ejemplo, las soluciones cripto. Este año se espera ver productos mucho más maduros y que van a perdurar más en el tiempo.
5- Pagos sin fronteras: En los próximos 5 años se espera una aceleración de los pagos transfronterizos B2B, según una encuesta efectuada por PwC entre directivos del sector financiero.
Por si no lo sabía, América Latina continúa siendo una de las regiones del mundo más rezagadas en digitalización de los pagos. Todavía, en algunos países más que en otros, permanece una “cultura de la informalidad” que se sigue viendo como benéfica, por temas impositivos.
Pero, lo cierto es que las empresas están viendo que no saben qué hacer con todos los retos que trae el uso del efectivo, y las bondades que trae la digitalización, al darles la posibilidad de brindar a sus puntos de venta soluciones de pago ágiles, confiables y con potencialidad de crecimiento y diversificación.
Sin duda alguna, el 2024 cuenta con grandes oportunidades de convertirse en un año de inflexión y maduración para todos los sectores que decidan involucrarse en el mundo financiero.
