A finales de la semana pasada, la popular red social WhatsApp anunció su último lanzamiento “WhatsApp Flows” esto para poder optimizar la relación entre empresas y clientes y así mismo, mejorar los procesos de compra dentro del canal.
WhatsApp Flows llega para facilitar el trayecto de compra de un usuario sin que salga de la aplicación, disminuyendo pasos y procesos. ¡Conozca todo sobre esta novedad aquí en TECHcetera!
Esto es lo que debe saber sobre WhatsApp Flows
Es vital mencionar que con Flows, las empresas tendrán la capacidad de poder ofrecer menús completos y formularios personalizables que satisfagan diferentes necesidades. Según han informado desde WhatsApp, en las próximas semanas, pondrán Flows a disposición de empresas de todo el mundo que utilicen “WhatsApp Business Platform”.
Podrá escoger su “Servicio de Pagos”
Desde WhatsApp están haciendo que sea fácil completar una compra directamente en el chat. Desde ya, las personas en India pueden añadir artículos a su carrito y enviar un pago utilizando el método de su elección desde todas las aplicaciones UPI compatibles, tarjetas de débito y crédito, y mucho más.
Empresas metaverificadas en WhatsApp
Desde la popular plataforma están haciendo posible que las empresas reciban verificación de Meta, lo que le ayuda a saber que está chateando con la empresa apropiada. Debe tener presente que para poder convertirse en “Meta Verified”, las empresas demuestran su autenticidad a Meta y, a cambio de esto, reciben una insignia de verificación, soporte de cuenta mejorado y así mismo, protección contra suplantación.
Ahora bien, para las empresas interesadas en registrarse, Meta Verified incluirá funciones premium adicionales, incluida la capacidad de crear una página de WhatsApp personalizada que se pueda descubrir de forma fácil mediante una búsqueda en la web y soporte para múltiples dispositivos para que varios empleados puedan responder a los clientes.
Pronto desde WhatsApp comenzaran a probar Meta Verified con pequeñas empresas que usan la aplicación WhatsApp Business antes de presentarla a las empresas en WhatsApp Business Platform en el futuro.
