Es importante señalar que, la Encuesta Global de Emprendimiento 2024 de GoDaddy da a conocer su segunda ronda de resultados, esta vez enfocada en las actitudes y comportamientos de los emprendedores colombianos frente a las tecnologías de Inteligencia Artificial (IA) y cómo se encuentran enfrentando los retos de la transformación digital. ¡Todo sobre la implementación de la IA a continuación!
Estos son los principales retos de la implementación de la IA
Como ocurre con todas las tecnologías emergentes, las pequeñas empresas tienen la capacidad de poder tardar algún tiempo en adaptarse al cambiante panorama digital. Conforme se adaptan a las nuevas tecnologías, el 52% de los emprendedores colombianos ha afirmado que mantenerse informado sobre las tendencias tecnológicas que avanzan rápidamente es un reto previsto.
Adicionalmente, las pequeñas empresas identificaron los 3 retos más importantes al momento de adoptar la Inteligencia Artificial (IA): Primero, los altos costes de su implantación con un (37%); Segundo, la integración con los sistemas existentes en un (28%); Tercero, la preocupación por la falta de personal cualificado con un (18%), inclusive, agregan una cuarta, su preocupación por la privacidad y seguridad de los datos (12%).
Para la mitad un (52%) de los propietarios de pequeñas empresas el mayor reto de no haber implementado la IA en su negocio es la falta de conocimiento sobre las soluciones basadas en Inteligencia Artificial disponibles, lo cual los frena en su deseo adaptarla en su negocio. Asimismo, los costes potenciales en un (45%) y la falta de comprensión sobre cómo la IA podría beneficiar al negocio con un (36%) son otras razones que evitarían su implementación.
Ahora bien, para ayudar a los empresarios y propietarios de pequeñas empresas a afrontar estos retos, GoDaddy proporciona servicios de Inteligencia Artificial (IA) fáciles de usar como GoDaddy Studio y dominios con extensión .ai.
Es de resaltar que, GoDaddy se encuentra apoyando todavía más a los emprendedores colombianos y a los propietarios de pequeñas empresas para que adopten el uso de las tecnologías de IA, brindando recursos gratuitos de Inteligencia Artificial, incluyendo la Biblioteca AI Prompt de GoDaddy para ayudar a aprender cómo la IA tiene la capacidad de poder agilizar sus flujos de trabajo y ahorrarles tiempo mientras aceleran el crecimiento de su negocio. Vale la pena señalar que, esta colección cuidadosamente seleccionada se encuentra diseñada para ayudar a los empresarios en diversas tareas empresariales, como la creación de contenidos para marketing y así mismo, la simplificación del servicio de atención al cliente.
El poder potencial de la Inteligencia Artificial (IA) para las pequeñas empresas
Es crucial señalar que, a pesar de los retos, los empresarios colombianos reconocen el potencial de la IA. Una gran mayoría un (90%) de los propietarios de pequeñas empresas cree que la Inteligencia Artificial posiblemente tendría un impacto positivo en sus resultados y el 82% confía en su capacidad para usar las herramientas de IA. Gracias a la actitud positiva de los emprendedores frente a la Inteligencia Artificial, muchos adoptarán los avances tecnológicos en favor de sus negocios. Este alto nivel de aceptación hace que reconozcan la IA como una herramienta muy valiosa para optimizar la eficiencia, así como la productividad y, potencialmente, la rentabilidad de sus pequeños emprendimientos.
Además de todo esto, los encuestados identificaron las áreas clave en las que la Inteligencia Artificial podría ser más beneficiosa para mejorar la operatividad de sus pequeñas empresas, citando el marketing con un (74%), así como la atención al cliente en un (61%) y la planificación y estrategia empresarial con un (50%). En general, el 91% de los propietarios de pequeñas empresas cree que la digitalización ha mejorado notablemente sus procesos de trabajo.
Gianluca Stamerra, Director Senior de GoDaddy para América Latina e Iberia ha expresado, “Como socio de confianza para los empresarios colombianos, GoDaddy se compromete a proporcionar las herramientas y los recursos necesarios para que las empresas se sientan seguras al navegar por el panorama en constante evolución, todo desde una plataforma de software integral. Con nuestros servicios de IA fáciles de usar y recursos gratuitos como la Biblioteca Prompt de GoDaddy, empoderamos a los empresarios para que adopten la innovación, agilicen los flujos de trabajo e impulsen sus negocios hacia la era digital”.
Finalmente, no hay que pasar por alto mencionar que, la GoDaddy Global Entrepreneurship Survey 2024 fue llevada a cabo por Advanis en el mes de enero del presente año 2024 en; España, Brasil, México, así como también en; Colombia, India, Alemania, Austria, Suiza, e incluso en; Filipinas, Malasia, Pakistán, Egipto, Emiratos Árabes Unidos y Arabia Saudí. Es de resaltar que, los criterios de muestreo fueron los propietarios de pequeñas empresas, y las empresas se definieron en función del número de empleados, que oscilaba entre uno y 49. Según se informa, se encuestó a un total de 4.383 personas, 521 de ellas en Colombia. Cabe acotar que, la primera serie de resultados se dio a conocer a principios del mes de marzo y se centró en la diversidad, especialmente en el emprendimiento femenino.
