experiencias centradas en el cliente

Si su cliente se queja de nimiedades con ira e intenso dolor, posiblemente no esté diseñando sus experiencias con la perspectiva del humano como prioridad

Los #RetroBusiness ahora llegan a la fotografía y Kodak vuelve a la carga.

Samsung lanzó su Galaxy Upcycling: una iniciativa que pretende darle nueva vida a viejos smartphones transformándolos en algo asombroso.

vehículos

Si cada persona viaja individualmente a su destino en su propio vehículo, la infraestructura siempre será insuficiente. El transporte público es el futuro.

superagregadores

Los modelos de Facebook y Google, los 2 únicos superagregadores aprovechan lo mejor de los dos mundos, digital y tradicional.

¿Cómo van las perspectivas y cifras del mercado colombiano de carros eléctricos? ¿Conduciría uno?

Como ayudar a entender cual es una noticia verdadera y cual no, verificar la credibilidad del creador del contenido es un primer paso. Acá unas ideas de como hacerlo.

Un jurado escogió ocho emprendimientos femeninos que serán premiados por el público como parte de Unbound.Live en Miami. Acá, unos perfiles cortos.

disrupción

La disrupción digital responde a cambios fundamentales en la ecuación de valor de la economía. Transar cuesta casi 0 y distribuir es un costo marginal.

digital

Ser digital es ofrecer soluciones enriquecidas con información a través de experiencias digitales atractivas a sus clientes.

Emprendedoras latinas, emprendedoras hispanas y lo que aprendí leyendo un informe de investigación.

Se ha preguntado ¿qué no hacer en redes sociales? Pues vea al Acueducto de Bogotá y aprenda.

diseño

Si pretende transformar una organización centrada en los clientes, necesitará diseñar sus propuestas de valor pensando en ellos

Cinco apps para para protegernos y comunicarnos durante los huracanes.

WhatsApp abre su servicio para que lo usen las empresas. La automatización de su relación con ellas está a la vuelta de la esquina.

Ponga mucha atención a los gurús de la innovación. Siempre quedaran cabos sueltos que pueden dejarlo en graves problemas

corrupcion, responsabilidad

Las empresas digitales deberían usar sus nuevas capacidades para asumir su responsabilidad frente al terrorismo, y ¿por qué no?, también la corrupción.

Talento digital directivo

Las oportunidades de generar valor a través de una transformación digital son abundantes, siempre y cuando haya talento digital directivo.

El driver fundamental de la Transformación Digital es ofrecer una mejor experiencia a sus clientes. Una experiencia que maximice el customer lifetime value

transformación digital empleados

Si quiere ofrecer experiencias verdaderamente extraordinarias tiene que incluir la de sus empleados como parte de su esfuerzo de transformación digital

Esta conferencia son dos días de inspiración y sobretodo de aprendizajes.

transformación digital

Procesos, data y diseño. Todos para uno y uno para todos. No tendrá una transformación digital exitosa si no combina exitosamente estos 3 factores.

procesos

¿Qué debe hacer primero, diseñar el proceso o comprar la tecnología? !Ninguno de los dos! Tiene que hacer ambos al tiempo

design thinking

Seguro que le han hablado de Design Thinking en su transformación digital. ¿Tiene claro de qué le están hablando?

transformacion digital

Los fabricantes de tecnología le venderán lo que no necesita para su transformación digital. ¿Cómo protegerse?

Interland: 4 universos para entender que la ciudadanía digital es una responsabilidad de todos.

transformación digital

Con lo que sabemos hoy, un Chief Digital Officer es una posición obsoleta. ¿Qué es lo que se necesita entonces?

intraemprendedor transformacion Digital

Las empresas podrían acelerar su transformación digital, si usaran técnicas provenientes del emprendimiento, internamente

EFL quiere que más personas en el mundo acceden al sistema financiera con pruebas sicomotrices y lecturas sofisticadas de la huella digital.

digital

Los vendedores confunden a sus clientes vendiendo ideas digitales, que no lo son. ¿Qué es lo que significa digital, en una transformación?