[…] En la actualidad, los clientes mas valiosos son los nativos digitales. Para atraerlos y fidelizarlos, algunas empresas están haciendo cambios profundos en su comportamiento. Es lo que conocemos como transformación digital. En el mundo empresarial se está hablando de este tema desde hace algunos años ya. Pero a la hora de la verdad se podrían contar con los dedos de una mano las empresas que en efecto …. …