Microsoft se arriesga a una multa millonaria

Es crucial dar a conocer que, la Unión Europea ha advertido a Microsoft que podría recibir una multa de hasta el 1% de su facturación anual mundial en virtud del régimen de gobernanza en línea del bloque, la Ley de Servicios Digitales (DSA), luego de que la empresa no respondiera a una solicitud de información (RFI) centrado en sus herramientas de IA generativa.

Por si no lo sabía, en el mes de marzo, la Unión Europea solicitó a Microsoft y a otros gigantes tecnológicos información sobre los riesgos sistémicos que plantean las herramientas de IA generativa. Hace poco, la Comisión señaló que Microsoft no suministró algunos de los documentos que solicitó. Sin embargo, una versión actualizada del comunicado de prensa de la Comisión cambió la redacción usada, eliminando una aseveración anterior de que la UE no recibió una respuesta de Microsoft. La versión revisada afirma que la Unión Europea se encuentra intensificando las medidas de aplicación de la ley “tras una solicitud inicial de información”.

Todo sobre la multa millonaria

Según se ha podido conocer, la Comisión ha dado a Microsoft hasta el día 27 de mayo para suministrar los datos solicitados o arriesgarse a hacer cumplir la ley. Las multas en virtud de la DSA tienen la capacidad de poder ascender hasta el 6 % de los ingresos anuales globales, pero la información incorrecta, incompleta o engañosa suministrada en respuesta a una solicitud de información formal puede resultar en una multa independiente del 1 %. Eso podría suponer una multa de hasta un par de miles de millones de dólares en el caso de Microsoft: la compañía reportó ingresos de 211,92 mil millones de dólares en el año fiscal que finalizó el 30 de junio del pasado año 2023.

Cabe destacar que, las obligaciones de riesgo sistémico de las plataformas más grandes bajo la Ley de Servicios Digitales son supervisadas por la propia Comisión, y esta advertencia se encuentra encima de una caja de herramientas de poderosas opciones de aplicación de la ley que podrían ser mucho más costosas para Microsoft que cualquier daño a su reputación por no producir datos a pedido.

La Comisión señaló que falta información relacionada con los riesgos derivados de las funciones de IA generativa del motor de búsqueda Bing; en particular, el regulador destacó el asistente de IA “Copilot in Bing” y, así mismo, la herramienta de generación de imágenes “Image Creator by Designer”.

La Unión Europea comentó que se encuentra especialmente preocupada por los riesgos que las herramientas puedan representar para el discurso cívico y los procesos electorales.

La Comisión ha dado a Microsoft hasta el 27 de mayo para suministrar la información faltante o arriesgarse a una multa del 1% de sus ingresos anuales. Inclusive, hay que destacar que, si la compañía no presenta los datos para entonces, la Comisión también puede imponer “sanciones periódicas” de hasta el 5% de su ingreso diario promedio o de su facturación anual mundial.

Ahora bien, Bing fue designado como el llamado “motor de búsqueda en línea muy grande” (VLOSE) según la DSA en el mes de abril del pasado año 2023, lo que significa que está sujeto a una capa adicional de obligaciones relacionadas con la mitigación de riesgos sistémicos como la desinformación.

La obligación de la DSA en plataformas más grandes de mitigar la desinformación coloca a las tecnologías de IA generativa directamente en el marco. Los gigantes tecnológicos han estado a la vanguardia de la incorporación de GenAI en sus principales plataformas a pesar de fallas evidentes como la tendencia de los grandes modelos de lenguaje a fabricar información mientras la presentan como un hecho.

Inclusive, también se ha demostrado que las herramientas de generación de imágenes impulsadas por Inteligencia Artificial (IA) pueden llegar a producir resultados racialmente sesgados o incluso, potencialmente dañinos, como los deepfakes engañosos. Mientras tanto, la Unión Europea tiene elecciones el próximo mes, lo que se encuentra concentrando la atención en Bruselas en la desinformación política alimentada por la IA.