TCL parece tener problemas con uno de sus TVs

TCL ha sido objeto de escrutinio este mes luego de que pruebas que pretendían examinar 3 televisores TCL comercializados como televisores de puntos cuánticos aparentemente no mostraron ningún rastro de puntos cuánticos.

TCL parece tener problemas: ha sido objeto de escrutinio

Para ser más precisos, los puntos cuánticos vienen siendo partículas semiconductoras de varios nanómetros de tamaño que emiten luces de distintos colores cuando reciben luz de una determinada frecuencia. El color de la luz emitida por el punto cuántico depende de la longitud de onda, que se ve afectada por el tamaño del punto cuántico. Algunos televisores (y monitores de ordenador) de gama alta usan puntos cuánticos para poder mostrar una gama más extensa de colores.

Por si no lo sabía, los puntos cuánticos se han convertido en un importante argumento de venta para los televisores LCD-LED, Mini LED y así mismo, QD-OLED , y los televisores de puntos cuánticos tienen precios más altos. Un fabricante de televisores que promocione televisores estándar como televisores de puntos cuánticos crearía un escándalo lo bastantemente importante como para quebrantar la confianza de los consumidores en el mayor fabricante de televisores de China y también podría dar lugar a ramificaciones legales.

Pero, dado que TCL ha compartido resultados contradictorios de pruebas y que existe un escepticismo generalizado sobre si TCL puede realizar una estafa contra los consumidores de una manera que la beneficie económicamente, este caso de televisores de colores cuestionables no es tan claro. Por ello, hemos buscado más claridad sobre la situación.

Pruebas no logran detectar puntos cuánticos en televisores TCL

A inicios de este mes, la publicación de noticias de TI de Corea del Sur ETNews publicó un informe sobre pruebas que aparentemente mostraban que 3 televisores de puntos cuánticos TCL, comercializados como televisores QD, no tenían puntos cuánticos presentes.

La compañía química Hansol Chemical, encargó las pruebas. Las realizaron SGS, con sede en Ginebra y así mismo, Intertek, con sede en Londres.

Vale la pena destacar que, los modelos examinados fueron el C755 de TCL, que se dice que es un televisor Mini LED de puntos cuánticos, así como el C655, un supuesto televisor LED de puntos cuánticos (QLED), y el C655 Pro, otro televisor QLED. Ninguno de esos modelos se vende en los Estados Unidos, pero TCL vende varios televisores Mini LED y LED en los EE. UU. que afirman usar puntos cuánticos.

Según una traducción de Google, ETNews informó: “Según fuentes de la industria, el día 5, los resultados de las pruebas encargadas por Hansol Chemical a las agencias de pruebas y certificación globales SGS e Intertek mostraron que no se detectaron indio… ni cadmio… en tres modelos de televisores TCL QD. El indio y el cadmio son materiales esenciales que no se pueden omitir en la implementación de QD”.

Se suponía que la prueba detectaría el cadmio si estaba presente en una concentración mínima de 0,5 mg por 1 kg, mientras que el indio se probó con un estándar de detección mínimo de 2 mg/kg o 5 mg/kg, dependiendo del laboratorio de pruebas.

Estos son los resultados de las pruebas de Intertek y SGS, según informa la publicación de tecnología de visualización Display Daily:

Respuesta de la compañía

En respuesta a los resultados de SGS e Intertek, un representante de TCL comentó a ETNews y The Korea Times que TCL está “fabricando televisores con películas QD suministradas por tres empresas”.

Así mismo añadió que “la cantidad de puntos cuánticos… en la película puede variar según el proveedor, pero es seguro que se incluye cadmio”.

El 10 de mayo, TCL también publicó los resultados de las pruebas encargadas por Guangdong Region Advanced Materials, uno de los proveedores de películas de puntos cuánticos de TCL. Curiosamente, SGS, una de las compañías que descubrió que los televisores de TCL carecían de puntos cuánticos, llevó a cabo las pruebas. Esta vez, SGS detectó la presencia de cadmio en las películas de televisión en una concentración de 4 mg/kg (se puede ver una imagen de los resultados a través de ETNews aquí).

TCL también señaló que “confirmó las características fluorescentes de QD”, según la traducción de Google.

Y en este sentido, proporcionó un espectrograma que supuestamente representa la presencia de puntos cuánticos en las películas de puntos cuánticos de sus televisores.

Seguramente se estará preguntando; ¿a qué se deben los resultados diferentes? Debe saber que, una razón probable es la diferencia en los métodos de prueba. Las pruebas que detectaron cadmio examinaron los suministros de película de puntos cuánticos de TCL. Sin embargo, las pruebas encargadas por Hansol analizaron las películas de puntos cuánticos en los televisores TCL terminados. Algunos proponen que probar los productos finales sería una mejor manera de determinar las cantidades de puntos cuánticos.

Sin embargo, es crucial señalar que, TCL no está de acuerdo con esta idea y cuestionó los métodos y la precisión de las pruebas encargadas por Hansol. Un representante de la empresa afirmó que las pruebas no podrían “detectar el contenido exacto de cadmio”, según la traducción de Google. Sin embargo, hay motivos para ser escépticos sobre los resultados proporcionados por TCL y encargados por un socio de TCL en relación con los productos de TCL.

También es posible que los resultados negativos estuvieran relacionados con películas de puntos cuánticos dañadas, aunque dicho daño podría afectar notablemente la imagen de un televisor. Se le preguntó a Eric Virey, analista principal de pantallas en Yole Intelligence , sobre esto, y señaló que es posible que el control de calidad en algunas de las películas QDEF [de mejora de puntos cuánticos] de TCL sea deficiente y que la concentración de puntos cuánticos no sea homogénea de un lote a otro, o incluso dentro de un mismo televisor.

“Eso no hablaría muy bien del control de calidad de TCL, pero no significa necesariamente que haya una intención de engañar a los consumidores”, comentó Virey.

Cuando se le preguntó qué método de prueba es más preciso para determinar si los televisores de la marca QD de TCL usan puntos cuánticos, Virey indicó que la prueba superior no se trataría de medir su concentración exacta sino, más bien, probar el rendimiento del televisor para ver si los productos cumplen con las especificaciones, como la gama de colores y el brillo, afirmados.

“De lo contrario, podría haber una clara intención de engañar, lo que personalmente creo que es poco probable”, señaló Virey.

TCL afirma que sus televisores QLED y Quantum Mini LED utilizan cadmio, pero no menciona el indio. Para quienes se lo pregunten, cabe aclarar que, no es necesario que un televisor tenga ambos para que se lo considere un televisor de puntos cuánticos. Según Virey, algunas pantallas de puntos cuánticos están “basadas en puntos cuánticos puros”, mientras que otras vienen siendo una mezcla de puntos cuánticos (indio y/o cadmio) y fósforos, que es una clase de material totalmente diferente, pero que se utiliza con el mismo propósito de convertir la luz azul de los LED en roja y verde.

Lo cierto es que, descubrir la verdad sobre los televisores de puntos cuánticos de TCL no debería ser demasiado difícil. Con tanto en juego, sospechamos que se deben llevar a cabo más pruebas.