Estos son los cambios de iOS, Safari y el App Store en Europa por cuenta del DMA

Lo veníamos esperando desde hace días: el anuncio de cuáles serían los cambios a iOS, a Safari y al App Store por cuenta de la entrada en vigencia de la Ley de Mercados Digitales (Digital Markets Act) en Europa el próximo 7 de Marzo y hoy la compañía ha detallado las medidas que aplicarán, sólo para los usuarios con una cuenta de Apple de Europa y que corran iOS 17.4 o superior.

Estas medidas incluyen la publicación de más de 600 nuevas API, analíticos ampliados para desarrolladores, funcionalidades para permitir navegadores web alternativos y opciones para procesar pagos de aplicaciones y distribuir aplicaciones por fuera del App Store.

En su publicación, Apple es claro que no está de acuerdo con las medidas que le han obligado a tomar y reitera que las mismas abren la puerta para amenazas de Malware, fraude y estafas, contenido ilícito y dañino, y otras asociadas a la privacidad y seguridad de los usuarios.

“The changes we’re announcing today comply with the Digital Markets Act’s requirements in the European Union, while helping to protect EU users from the unavoidable increased privacy and security threats this regulation brings. Our priority remains creating the best, most secure possible experience for our users in the EU and around the world” – Phil Schiller

Cambios a iOS

Nuevas opciones para distribuir aplicaciones iOS desde tiendas de aplicaciones alternativas, incluidas nuevas API y herramientas que permiten a los desarrolladores ofrecer sus aplicaciones iOS para tiendas alternativas. Un nuevo framework, y APIs, para crear tiendas de aplicaciones alternativas, que permite a los desarrolladores instalar aplicaciones y gestionar actualizaciones en nombre de otros desarrolladores desde su aplicación de tienda dedicada. Un nuevo framework, y APIs, para navegadores web alternativos, que permiten a los desarrolladores utilizar motores de navegación diferentes a WebKit. Nuevas APIs que permiten a los desarrolladores utilizar la tecnología NFC en sus aplicaciones bancarias y de cartera en todo el Espacio Económico Europeo. Y nuevos controles que permiten a los usuarios seleccionar una aplicación de pago sin contacto de terceros, o una tienda de aplicaciones alternativa, como predeterminado.

Además, la compañía ha creado un nuevo Formulario de Solicitud de Interoperabilidad, donde los desarrolladores pueden enviar solicitudes adicionales de interoperabilidad con las funciones de hardware y software de iPhone e iOS.

Para mitigar los riesgos, la compañía está implementando nuevas medidas de seguridad dentro de las que se destacan:

Notarización para Aplicaciones de iOS: una revisión de referencia que se aplica a todas las aplicaciones, independientemente de su canal de distribución, centrada en la integridad de la plataforma y la protección de los usuarios. La notarización implica una combinación de controles automatizados y revisión humana.

Hojas de instalación de aplicaciones: que utilizan información del proceso de notarización para proporcionar descripciones de un vistazo de las aplicaciones y su funcionalidad antes de la descarga, incluido el desarrollador, capturas de pantalla y otra información esencial.

Autorización para desarrolladores de tiendas de aplicaciones alternativas: para garantizar que los desarrolladores del mercado se comprometan con los requisitos continuos que ayudan a proteger a los usuarios y desarrolladores.

Protecciones adicionales contra malware: que impiden que las aplicaciones iOS se inicien si se descubre que contienen malware después de instalarlas en el dispositivo de un usuario.

Cambios a Safari

Hoy en día, los usuarios de iOS ya tienen la capacidad de establecer un navegador web que no sea Safari como navegador predeterminado. Para cumplir con lo dispuesto en el DMA Apple introducirá una nueva pantalla de elección que aparecerá cuando los usuarios abran Safari por primera vez en iOS 17.4 o posterior. Esa pantalla pedirá a los usuarios de la UE que elijan un navegador predeterminado de una lista de opciones.

Cambios al App Store

Y, tal vez, donde más cambios habrá de cara a los desarrolladores es en el funcionamiento del App Store. Entre estos, Apple ha confirmado los siguientes:

Nuevas opciones para usar proveedores de servicios de pago (PSP) alternativos dentro de la aplicación de un desarrollador para procesar pagos de bienes y servicios digitales. Nuevas opciones para procesar pagos a través de enlaces hacia el sitio web externo del desarrollador, incluyendo la opción de informar a los usuarios (de la UE) sobre promociones, descuentos y otras ofertas disponibles fuera de sus aplicaciones. Herramientas de planificación para que los desarrolladores calculen las tarifas y entiendan las métricas asociadas con los nuevos términos comerciales de Apple para aplicaciones en la UE.

Estos cambios también incluyen nuevas medidas para proteger e informar a los usuarios de la UE sobre los riesgos a los que se enfrentarán, que incluyen:

Etiquetas de la página de productos de la App Store: que informan a los usuarios cuando una aplicación que están descargando utiliza un procesamiento de pagos alternativo.

Hojas de divulgación (dentro de la aplicación): que permiten a los usuarios saber cuándo ya no están haciendo transacciones con Apple y cuando un desarrollador les está ordenando realizar transacciones utilizando un procesador de pagos alternativo.

Nuevos procesos de revisión de aplicaciones: para verificar que los desarrolladores comuniquen con precisión la información sobre las transacciones que utilizan procesadores de pago alternativos.

Portabilidad Ampliada de los datos en el sitio de datos y privacidad de Apple, donde los usuarios de la UE pueden encontrar nuevos datos sobre su uso de la App Store y exportarlos a un tercero autorizado.

Dentro de la clarificaciones para las aplicaciones que utilizan un procesamiento de pagos alternativo, Apple ha sido explicito en informar que no podrá emitir reembolsos y que tendrá menos capacidad para apoyar a los clientes que encuentren problemas, estafas o fraude, que el historial de compras no incluirá estas transacciones y que la gestión de suscripciones no servirá para aquellas que utilicen métodos de pago o tiendas de aplicaciones alternativas. Lamentablemente, las funciones como Informar de un problema, Compartir en familia y Pedir comprar (esta última asociada al tema de Controles Parentales) no estarán disponibles para transacciones hechas por fuera del App Store.

Y Apple aclara que es posible que los usuarios tengan que compartir su información de pago con terceros, creando más oportunidades para que los delincientes roben información financiera confidencial.

Hablemos de $$

Qué dijeron, ¿qué Apple iba a dejar que los desarrolladores aproveches todas sus innovaciones sin remuneración alguna? Nah. La compañía ha actualizado los términos de negocios, los cuales deben ser aceptados por cualquier desarrollador que deseen utilizar las nuevas capacidades de distribución alternativa o métodos de pago (se pueden quedar con los términos actuales si no van a usar estas funcionalidades).

The new business terms for apps in the EU are necessary to support the DMA’s requirements for alternative distribution and payment processing. That includes a fee structure that reflects the many ways Apple creates value for developers’ businesses — including distribution and discovery on the App Store, the App Store’s secure payment processing, Apple’s trusted and secure mobile platform, and all the tools and technology to build and share innovative apps with users around the world.

Los nuevos términos incluye 3 elementos clave:

1 – Comisiones Reducidas: Las aplicaciones de iOS en la App Store pagarán una comisión reducida del 10% para la gran mayoría de los desarrolladores y las suscripciones después de su primer año o del 17% en transacciones de bienes y servicios digitales.

2 – Fee de Procesamiento de Transacciones de Pago: Las aplicaciones de iOS en la App Store pueden utilizar el procesamiento de pagos de la App Store por una tarifa adicional del 3%. Los desarrolladores pueden usar un proveedor de servicios de pago dentro de su aplicación o vincular a los usuarios a su sitio web para procesar los pagos sin cargo adicional a Apple.

3 – Un nuevo Core Technology Fee: Las aplicaciones de iOS distribuidas desde la App Store y/o una tienda de aplicaciones alternativa pagarán 0,50 € por cada primera instalación anual al año por encima de un umbral de 1 millón.

De acuerdo con las estimaciones de Apple, el 99% de los desarrolladores verán una reducción o mantenimiento de los fees que hoy le pagan a la compañía y menos del 1% tendrán que pagar el Core Technology Fee (en tu cara, Spotify!).

Ahora tendremos que ver si la Comisión Europea aprueba los cambios presentados de tal manera que estos se implementen antes de la entrada en vigencia de la Ley de Mercados Digitales el próximo 7 de Marzo