Colombia: país prepago

Es importante señalar que en Colombia, los usuarios prepagos continúan liderando el mercado de la telefonía móvil por mucho. Según las cifras más recientes del Boletín Trimestral de las TIC, al cierre del segundo trimestre del presente año 2023, del total de 83.3 millones de líneas de telefonía móvil las líneas móviles prepago alcanzan los 62,3 millones, frente a un 21,0 millones de líneas pospago. ¡Aquí en TECHcetera le traemos más detalles al respecto!

Usuarios prepago continúan liderando el mercado de la telefonía móvil en Colombia

Según se pudo conocer, entre el mes de abril y el mes de junio del presente año 2023, la modalidad pospago alcanzó $386.000 millones de ingresos operacionales, con un promedio de ingreso por línea móvil de $2.350. La modalidad pospago, por su parte, alcanzó la cantidad de $146.000 millones de ingresos operacionales, con un promedio por línea móvil de $18.396.

Según ha explicado Iván Montenegro, country manager de Suma Móvil, “La popularidad de las líneas de telefonía prepago es un reflejo de la manera como los colombianos obtienen sus ingresos. Para quienes obtienen ingresos periódicos mensuales tener un plan pospago es la opción más costo efectiva, por otra parte, para quienes obtienen ingresos con periodicidad mayor, recargar al día, semana ó quincena, ofrece más comodidad para administrar el flujo de caja personal, y dado que hoy día en los servicios prepago se adquieren también servicios empaquetados (voz, datos, redes sociales, etc) resulta la mejor opción para lograr este objetivo sin sacrificar servicio”.

Y es que (aunque no pareciera), tomar la decisión de adquirir un plan pospago demanda cumplir ciertas condiciones que no son regulares en la mayoría de los colombianos.

Cabe hacerse la pregunta; ¿por qué el prepago sigue superando al pospago?

Ante esto, hay que acotar que tener un plan pospago evita estar pensando en qué momento el celular queda sin datos o servicio de voz, pero, asimismo, requiere una organización financiera que es complicada cuando gran parte de la población no posee un ingreso fijo y regular. En Colombia, el trabajo informal alcanza una tasa del 56,0%, según el último Boletín Técnico publicado por el DANE.

Es de resaltar, que lo anterior, representa que sueldos semanales o diarios son producto del trabajo independiente, o trabajar bajo modelos de contrato irregulares o poco estables, y esto es uno de los factores que determinan los hábitos de uso en la telefonía móvil nacional. De ahí a que los planes prepagos continúen liderando el mercado.

Según como lo explica el experto de Suma Móvil, quien ha conocido de cerca el comportamiento de miles de usuarios en el país, “El prepago es una modalidad que ofrece cero compromisos, mientras un pospago implica un compromiso que se comporta de forma similar a un crédito financiero, en dónde es vital mantener un buen hábito de pago para maximizar los beneficios de ésta modalidad y también evitar reportes a centrales de riesgo”.

Y es que, realmente, un plan pospago es ilimitado, porque si bien, lo que normalmente adquieren los usuarios promedio de este tipo de telefonía son planes “cuenta control” (con un número específico de recursos de voz, datos, entre otros), normalmente el usuario contrata un plan con el que, de acuerdo a sus hábitos de uso, no se vea obligado a efectuar recargas adicionales durante el periodo de vigencia de sus recursos contratados. Quiere decir que, en ésta modalidad el usuario tiende a elegir lo que más se acomoda a la medida de sus necesidades sin que esto implique agotamiento prematuro de sus minutos de voz ó MB de navegación a Internet. Conforme los usuarios van entendiendo sus hábitos de uso, tienen la oportunidad de maximizar su beneficio mediante una elección asertiva del plan de su conveniencia.

Otro dato que se debe conocer es que los usuarios de prepago también son generacionales

Es crucial tener presente que, por un lado, los usuarios mayores conservan o adquieren teléfonos básicos, solo usan el servicio de voz para comunicarse y rara vez utilizan los recursos que algún joven precisa para navegar y mantenerse conectado a Internet.

Y hay que mencionar que, si de verdad utilizan un teléfono inteligente (Smartphone), hay un factor a tener en cuenta; la población mayor coincide, en gran parte, con las tasas de informalidad laboral y el comportamiento financiero “al día”, y esto es lo que determina el panorama actual de la telefonía móvil.