Hola Gurus,

Estoy teniendo un inconveniente con la impresora Deskjet 5525, he reemplazado el cartucho negro pero no imprime en color negro, he desinstalado y reinstalado el driver y software de la impresora y nada, tambien he alineado cartuchos y tampoco, l impresion con los demas colores funciona perfectamente. agradezco si alguien me puede indicar como puedo solucionarlo

gracias