1. Creo que estas situaciones no solo pasan con los "almacenes de grandes superficies", es casi que con todo producto o servicio que ofrezca un "servicio de atención al cliente". Al parecer los colombianos somos pésimos en eso. 2. Cae de perlas leer sobre esta experiencia, y ahora que pienso comprar un televisor. 3. El último párrafo está repetido dos párrafos atrás (pilas con eso).