Esto parece mas un llamado a la mediocridad y de tratar de encontrar responsables fuera de Microsoft.
El lastre de Microsoft es Microsoft includo los accionistas, que están mas preocupados por el dinero que por hacer algo innovador.
Las estrategias que ha tenido Microsoft son las razones de sus fracasos.
Windows XP. Los computadores siguen usando XP por 2 razones principales: Tendrian que mejorar la maquina para poder usar la siguiente version y porque comprarles software legal es demasiado costoso. Contraejemplo: Mac OS X, es relativamente económico pasar a la siguiente versión del producto.
Por cierto si existe un lastre con respecto a XP no es por los consumidores particulares sino por las grandes empresas incluidos los bancos que aun utilizan XP para el sistema de cajeros.
Windows 8: Debía ser la revolución pero no lo fue. No fue lo suficientemente atractivo y funcional para que la gente lo quisiera usar, y lo del botón inicio: Hay elementos que deben dejarse porque hacen parte intrínseca del mismo producto y obviamente que la gente se perdió sin el botón inicio porque sencillamente no había nada con que reemplazarlo. Al final de nuevo la estrategia no sirvió y debieron regresar algo que nunca debieron haber quitado.
"Microsoft decidió dar un salto cuántico homogeneizando la experiencia del usuario sin importar el dispositivo que éste decidiera usar":

Grave error, de nuevo la estrategia de Microsoft es mala y no es por culpa de los usuarios. Cada dispositivo tiene una experiencia de usar diferente, cada elemento no debe funcionar igual, debe funcionar de la mejor manera posible para dicho dispositivo: Yo no quiero un celular con ventanas tipo windows o un computador que solo pueda hacer programas a pantalla completa.
Distribución digital: Todo los gamers, lo que en realidad son gamers aceptan la distribución digital de contenidos como una mejora pero no en las condiciones que estaba presentando Microsoft, que mas parecía tratar de imponer reglas que no pudieron imponer en el mundo físico como el mercado de 2da mano. La conexión permanente a Internet o al menos para que la consola funciona no es una regla que estemos preparados para aceptar porque sencillamente queremos poder jugar sin tener que conectarnos. Por otro lado la distribución digital solo parece beneficiar a Microsoft y a las productoras porque el precio no parece querer bajar debido a este, aunque la razón es muy sencilla: El mercado de retailer de discos se vería resentido si el usuario puede conseguir el mismo contenido por el mismo precio.
Con XBOX One el problema es que ya no es quiere ser solo una consola de videojuegos con algunos elementos de entretenimiento: Quieren serlo todo y cuando quieres serlo todo no eres nada.
Kinect: La joya de la corona en innovación, excelente producto. Me parece fatalista el hecho de decir que si no aceptamos el Kinect vamos a volver a controles de 82 botones ( alguna vez existió? ). El tema del Kinect parece mas un tema de precio porque queramos o no los clientes somos susceptibles al precio. En la parte del Kinect me preocupa un elemento vigilando mis movimientos en mi casa y me molesta la posibilidad implementación de un sistema que verifique cuantas personas están viendo en un determinado momento el TV para saber si debe cobrarme mas por ver una película alquilada
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