[…] Cuando se habla de transformación digital, el manejo del “cambio” es trascendental. Por definición, la transformación implica cambio. El problema radica en que la mayoría de personas aceptamos la necesidad de cambiar, siempre y cuando le suceda solo a los demás. El fenómeno ha dado cabida a la multiplicación de las prácticas de consultoría de gestión del cambio. No es una percepción suya solamente, es verdad que nos hemos llenado de consultores “expertos”, en realidad charlatanes, que prometen…. …